景点与服务

每天都有免费新加坡之旅，包括周末和公众假期。

o   免费新加坡之旅服务台将会每天开放，营业时间如下：
o   2号航站楼服务台：上午7点至晚上7点
o   3号航站楼服务台：上午7点至晚上6点30分

我们将会用英语进行讲解。如果您需要中文讲解机，请您在报名时通知我们的工作人员。

自主转机的旅客可以参加免费新加坡之旅，但报名过程稍有不同。请按照以下步骤进行报名：

1)      报名步骤：

a.       当您到达樟宜机场时，请留在过境区，不要办理入境手续。请先前往最近的免费新加坡之旅服务台（位于2号航站楼的转机候机厅F或3号航站楼的转机候车厅A）进行报名。我们的免费新加坡之旅服务台只设于过境区内，因此请您务必在离开该区域前进行报名。

b.       由于您需先办理入境手续后才可取得下一班航班的登机牌，所以请将您的情况告知免费新加坡之旅服务台的工作人员，以便他们能够为您提供相关后续步骤的信息。

c.       空余座位及选座将严格按先到先得原则进行分配。

d.       报名时需要护照，登机牌和有效的入境签证（如适用）。由于您可能还未取得您的登机牌，请提供电子行程单或预订确认信来进行验证。

2)      行李

a.       由于免费新加坡之旅巴士不允许携带行李，因此请先将行李放在行李寄存服务台（每个航站楼都设有行李寄存服务台）。该服务为收费项目。

b.       我们建议您将行李放在2号航站楼的行李寄存服务台，因为免费新加坡之旅将从这开始，并在结束时回到此地。

3)      入境和出境新加坡

a.       根据新加坡移民与关卡局（ICA）规定的准则，转机旅客在中转期间仅允许进入和离开新加坡一次。在您入境后再次进入过境区将被视为进入和离开新加坡一次，所以在您完成免费新加坡之旅之前请确保不要回到过境区。

根据您持有护照的国家，来自符合条件的国家的旅客可免签证进入新加坡。请新查阅加坡移民与关卡局的网站，了解您进入新加坡是否需要签证：

如果您进入新加坡需要签证，为了您能够顺利地参与该活动，您最好是获得签证后再参加免费新加坡之旅。

很抱歉，不行。我们所有的导览游都要求旅客在观光开始前1小时于汇合点（免费新加坡之旅服务台）集合。在简短介绍后，所有旅客将成为一个团体并入境新加坡。如果您在报名截止时间结束后到达，您将无法赶上本次团体入境。

为樟宜机场转机旅客专门定制的免费新加坡之旅是一次历时2.5小时的巴士导览之旅，因为这些旅客在中转登机前有至少5个半小时、至多24小时的空闲时间；您作为非转机旅客，是有足够的时间探索新加坡，所以您不能参加免费新加坡之旅。 最后，欢迎来到新加坡！

除非由成人陪同，否则18岁以下旅客不得单独参加。因为导览游前所有旅客需在损害赔偿书上签字，所以签署人需年满18岁或以上。

您只能参加一个导览游（即文化之旅或城市观光之旅），因为根据新加坡移民和关卡局（ICA）的条款规定，转机旅客在中转期间仅允许进入和离开新加坡一次。两个导览游都参加意味着在中转期间您将出入境两次，这是不允许的。我们建议您在浏览两个导览游的行程后选择更吸引您的那一个。

参加免费新加坡之旅的旅客必须以团体的形式进行游览，因此旅客不可以脱离团体自行游览城市。当所有旅客乘坐免费新加坡之旅的巴士回到樟宜机场2号航站楼，这代表着本次导览游的结束。导览游结束后，导游会把带您到登机口，并帮助您返回过境区。

除新加坡航空和胜安航空的旅客可以提前预定之外，免费新加坡之旅只接受现场报名。当您的行程符合我们的观光时间并乘坐上述两家航空公司的航班时，您可以联系您所在地的新加坡航空预定办事处办理提前预订。

免费新加坡之旅的提前预订由新加坡航空公司单独管理，如需查找离您最近的新加坡航空预定办事处，请访问http://www.singaporeair.com/en_UK/contact-us/。新加坡航空公司至多接受提前72小时的预定。

如果您不乘坐上述两家航空公司的航班，您需到达樟宜机场后，在离您最近的服务台进行报名。在报名截止前，请务必到离您最近的服务台进行报名（请一定不要入境）。免费新加坡之旅的服务台只设于过境区内，座位先到先得。

除上述问题，您若还有其他问题，请将问题发送到cag.fst@changiairport.com。我们将在7个工作日内回复您。