问题
- 1我何时可以办理登机手续？
- 2我持有打印出的电子机票，清晰说明了我的详细行程，而非航空公司出具的纸质机票。我可以用该机票办理登机手续吗?
- 3我的出行同伴会晚于我到达机场。在他/她未到的情况下，我可以代为办理登机手续吗？
- 4我将开车去机场。我可以在哪里泊车？
- 5我需要提前多长时间抵达登机门？
- 6如果我错过航班该怎么办？
- 7有哪些随身行李规定？
- 8有哪些托运行李规定？
- 9一般超重行李费用约多少？
- 10严禁携带哪些物品登机？
回答
- 1
我何时可以办理登机手续？
登机手续至少在飞机起飞2小时前开始办理。登机手续的起始和结束时间由各家航空公司规定，乘客应和相关航空公司核实信息。部分航空公司提供提早办理登机手续服务，可让乘客提前数小时甚至数天办理登机手续。建议乘客在飞机起飞前2小时或更早（如可）办理登机手续。
乘客也可使用电话、传真、网站、电子邮件、短消息和WAP进行"机场外"登机手续办理，樟宜机场的大部分航空公司均可提供该服务，乘客在抵达机场获取登机牌、存放行李前，可随时随地方便的确认航班并选择座位。已办理机场外登机手续的乘客可在飞机起飞前1小时到达离境大厅（如无行李，可在飞机起飞前45分钟到达）。请联系您的航空公司获取更多信息。我们希望乘客提早办理登机手续。
- 2
我持有打印出的电子机票，清晰说明了我的详细行程，而非航空公司出具的纸质机票。我可以用该机票办理登机手续吗?
持有电子票的乘客携带护照在柜台办理登机手续。乘客可打印出机票收据以便参考。
- 3
我的出行同伴会晚于我到达机场。在他/她未到的情况下，我可以代为办理登机手续吗？
出于安全考虑，所有乘客需亲自办理登机手续。
- 4
我将开车去机场。我可以在哪里泊车？
如从1号航站楼出发，请使用A停车场。如从2号航站楼出发，请处用2B停车场（靠近1-6排登机柜台）或2A停车场（靠近7-12排登机柜台）。
- 5
我需要提前多长时间抵达登机门？
登机门至少会在飞机起飞前1小时开放。请在飞机起飞前至少提前30分钟抵达登机门
- 6
如果我错过航班该怎么办？
错过航班的乘客可联系航空公司人员变更航班安排。
- 7
有哪些随身行李规定？
经济舱乘客可随身携带一只不超过7公斤（16磅）的行李。行李的长、宽、高总和不得超过115厘米（46英寸）。
- 8
有哪些托运行李规定？
大多数经济舱乘客可托运不超过20公斤的行李。（由于目的地和所持机票种类各异，行李规定会有不同，乘客需和航空公司核实。）如行李超过规定重量，乘客可选择支付额外行李费用或作为分离运输行李单独空运至目的地。
- 9
一般超重行李费用约多少？
超重行李的费用随着个别情况如不同航空公司和目的地等而定。请联络您的航空公司获取更多详情。
- 10
严禁携带哪些物品登机？
一般而言，您不可携带以下物品登机：
- 各种武器，包括仿制品或玩具
- 爆炸物，包括烟火、火焰、玩具枪火药帽
- 气体，包括压缩气罐、催泪瓦斯、梅斯催泪气体、辣椒喷雾、家用喷雾剂
- 易燃物，包括汽油、易挥发燃料、油漆、稀释剂、非安全火柴、打火机、易燃胶水
- 有毒物品，包括除草剂、杀虫剂
- 腐蚀性物质，包括电池、水银、清洁剂
- 诸如磁性或放射性材料等其他危险品，诸如实验室诊断样本等有毒或传染性物质
