Changi Airport Singapore

旅客指南

常见问题


I. 安全措施

  • 1

    有哪些措施?

    措施限定了在从樟宜机场和实里达机场出发的所有航班上,乘客随身行李中可带有的液体、喷雾剂和凝胶 (LAGs) 数量。随身行李规定指南为:

    • 液体、喷雾剂和凝胶必须放置在容积不超过100毫升的容器中。盛放液体、喷雾剂和凝胶的容器如超过100毫升将不予接受,即使未全部装满容器;
    • 容器必须放置在不超过1升的透明重复密封塑料袋中。此类容器应妥善放置在袋中,完全闭合;
    • 每位乘客允许携带一只透明重复密封塑料袋,必须单独摆放,便于在安全扫描点进行检查;
    • 药品、婴儿食品和特殊食品除外。需在安全扫描点对此类物品进行额外检查。
  • 2

    为何需要执行安全措施?

    安全措施符合国际民航组织(ICAO)在2006年8月英国(UK)发生航空恐怖活动后设立的建议。

    虽然目前新加坡民航尚未出现具体威胁,但英国事故显现了全球恐怖威胁仍在继续、不容轻视。新加坡拥护相关建议,这将加强机场和乘客安全。

  • 3

    措施适用于所有出发和到达航班吗?针对新加坡哪些机场?

    该措施仅适用于出发航班,已在樟宜机场和实里达机场执行。

  • 4

    将于何时执行措施?

    该措施于2007年5月8日执行。

  • 5

    措施时效?

    必要时会始终有效。

II. 液体、喷雾剂和凝胶 (LAGS)

  • 1

    需注意哪些液体、喷雾剂和凝胶?

    液体、喷雾剂和凝胶包括:

    • 饮料,包括水和果汁
    • 汤羹和酱汁
    • 香水和香体剂(液体或液-固混合物)
    • 乳霜、软膏、护肤液和润肤油
    • 化妆品,诸如睫毛膏和唇彩
    • 糊状物品,包括牙膏
    • 压缩泡沫和喷雾,包括剃须泡沫、发胶和香体喷雾剂
    • 凝胶,包括发胶和沐浴露
    • 隐形眼镜液
    • 其他所有类似成分物品
  • 2

    我可以携带包括咖椰酱在内的果酱、包括辣椒螃蟹糊在内的糊状物品吗?

    果酱和糊状物品是需要注意的液体、喷雾剂和凝胶。液体、喷雾剂和凝胶应置于最大容积不超过100毫升的容器中,再放于不超过1升、完全闭合的透明重复密封塑料袋内,以便随身携带。如所购物品并非是飞行必备品,会要求乘客将此放于托运行李中。

III. 放于不超过1升、完全闭合的透明重复密封塑料袋内的容器

  • 1

    我的一支乳霜重67克。是否等于67毫升?

    一般情况下,我们将67克换算为67毫升。

  • 2

    可使用哪些类型的容器?允许使用彩色或不透明容器吗?

    对容器内容无限定。可以使用彩色或不透明容器。但对容器的容积有限制,每只容器不得超过100毫升。

  • 3

    是否需将液体、喷雾剂和凝胶放于商品自带的容器中?

    不需要。液体、喷雾剂和凝胶可重新打包置于每只容积不超过100毫升的其他容器中。

  • 4

    是否对1升透明重复密封塑料袋中放置的容器数量有限制?

    没有限制。但是,容器必须良好放置在1升透明重复密封塑料袋中,袋口完全封闭。如果盛放液体、喷雾剂和凝胶的容器容积超标(最大容积不得超过100毫升),无法良好置于袋中,将不允许携带登机。乘客需对此类物品进行处理。

  • 5

    如果容器中液体、喷雾剂和凝胶数量不足100毫升,我可否使用大于100毫升的容器放置此类物品?

    不可以。液体、喷雾剂和凝胶必须存放在每只容积不超过100毫升的容器中。

  • 6

    如果使用大于100毫升的容器,会对液体、喷雾剂和凝胶有何影响?

    乘客应将盛放在大于100毫升的容器中的液体、喷雾剂和凝胶进行打包,放于托运行李中。此类物品不可携带登机,乘客在抵达安全扫描点前应对此类物品进行处理。因此,按照第一部分列出的规定指南,建议乘客只在随身行李中携带旅行必须的液体、喷雾剂和凝胶,在办理登机手续前将其他液体、喷雾剂和凝胶打包置于托运行李中。

  • 7

    可否携带大于100毫升的空瓶登机?

    可以,可携带空瓶登机。

IV. 1升透明重复密封塑料袋

  • 1

    可用哪种类型的包袋?

    只可使用不超过1升的透明重复密封塑料袋,诸如Ziploc密封袋。

  • 2

    1升透明重复密封塑料袋是何种外形?

    1升透明重复密封塑料袋标准尺寸应为20厘米 X 20厘米,或15厘米 X 25厘米,或等值大小。

  • 3

    我的包袋上有标志或图案应如何处理?

    可使用此类包袋,只是标志或图案不可影响清晰观看袋内物品。

  • 4

    可否使用普通塑料袋并打结封口?

    不可以。为了便于扫描,只可使用不超过1升的透明重复密封塑料袋,诸如Ziploc密封袋。

  • 5

    我正带着婴儿旅行。我的孩子也可以携带一只1升透明重复密封塑料袋登机吗?我可否在安全扫描点出示2个此类袋子,一只是我携带,另一只是我的孩子携带?

    可以。乘客和婴儿每人可携带一只1升透明重复密封塑料袋。

  • 6

    我在哪里能买到1升透明重复密封塑料袋?

    新加坡超市和便利店里均有此类包袋出售。

  • 7

    如果我抵达樟宜机场时没有1升透明重复密封塑料袋,该怎么办?

    抵达樟宜机场时没有此类1升透明重复密封塑料袋的乘客可在以下地区购买:

    • 公共区域:位于1号和2号航站楼地下室的超市
    • 离境/过境大厅:位于1号航站楼2楼和2号航站楼3楼的便利店

     

    乘客可前往客服柜台或向机场人员询问,获得超市/便利店的相关信息。

  • 8

    乘客必须在哪里出示其1升透明重复密封塑料袋以进行安检?

    在登机门安全扫描点,乘客需从随身行李中单独出示1升透明重复密封塑料袋接受检查。

  • 9

    如果乘客没有此类包袋,机场当局/樟宜机场的航空公司是否会向其提供1升透明重复密封塑料袋?

    乘客抵达樟宜机场前,如随身行李中含有液体、喷雾剂和凝胶物品,应将其放置于容器中(最大容积不超过100毫升),再放入1升透明重复密封塑料袋内。新加坡或樟宜机场(公共区域和离境/转境大厅)超市和便利店里均有此类包袋出售。

V. 药品、婴儿食品和特殊食品除外

  • 1

    新规定中针对随身携带液体、喷雾剂和凝胶的情况有何特殊规定?

    针对液体、喷雾剂和凝胶型药物、婴儿食品和特殊食品有特殊规定。将在安全扫描点对此类物品再次进行检查。

  • 2

    液体、喷雾剂和凝胶型药物有何特殊规定?

    新规定中对诸如胰岛素、咳嗽糖浆和鼻腔喷雾剂等液体、喷雾剂和凝胶型药物有特殊规定。应携带旅途中所需的药品数量。

    医生信函或处方(可选)将有助于顺利进行安全扫描流程。

    如果药物放置在不超过100毫升的容器中,请乘客将该容器放于1升透明重复密封塑料袋内。如无法放置或盛放药物的容器超过100毫升,将在安全扫描点对药物进行再次检查。也会要求乘客尝试该药物。

  • 3

    液体、喷雾剂和凝胶型婴儿食品有何特殊规定?

    新规定中对诸如牛奶、果汁和粥等液体、喷雾剂和凝胶型婴儿食品有特殊规定,但须是成人乘客和婴儿一起旅行。应携带旅途中所需的数量。

    如果婴儿食品放置在不超过100毫升的容器中,请乘客将该容器放于1升透明重复密封塑料袋内。如无法放置或盛放婴儿食品的容器超过100毫升,将在安全扫描点对婴儿食品进行再次检查。也会要求乘客尝试该婴儿食品。

  • 4

    是否对随身携带的婴儿奶粉量有限制?

    没有。奶粉不属于液体、喷雾剂和凝胶物品。

  • 5

    我可否携带装有热水的瓶子以准备婴儿食物?

    可以。如有成人乘客和婴儿一起旅行,可携带装有热水的瓶子,即使机舱中可提供热水。应携带旅途中所需的水量。在安全扫描点也会对此再次检查。

  • 6

    液体、喷雾剂和凝胶型特殊食品有何特殊规定?

    针对有特殊饮食要求的乘客,新规定中对液体、喷雾剂和凝胶型特殊食品做出了特殊规定。此类特殊食品对乘客安全不够成威胁。应携带旅途中所需的数量。

    医生信函或处方(可选)将有助于顺利进行安全扫描流程。

    如果特殊食品放置在不超过100毫升的容器中,请乘客将该容器放于1升透明重复密封塑料袋内。如无法放置或盛放特殊食品的容器超过100毫升,将在安全扫描点对特殊食品进行再次检查。如需要,也会要求乘客试吃该特殊食品。

V. 在新加坡樟宜机场购物

  • 1

    我可否携带在樟宜机场商店购买的液体、喷雾剂和凝胶物品登机?

    * 公共区域商店
    乘客在樟宜机场公共区域商店购买液体、喷雾剂和凝胶物品时,应在办理登机手续前将其放置在托运行李中。需随身携带时,请将液体、喷雾剂和凝胶物品放置在每只不超过100毫升的容器中,再置于1升透明重复密封塑料袋内。如果所购商品并非旅行必需品,乘客需将此置于托运行李中。

    * 离境/过境大厅内的商店
    大多数乘客仍可在位于樟宜机场离境/过境大厅内的商店购买液体、喷雾剂和凝胶物品,如白酒、红酒、啤酒、香水和化妆品(包括乳霜/润肤液/凝胶)。此类商品应放置在商店提供的密封防拆封袋中,并在密封袋中清晰显示收据。

    若盛放此类物品的容器容积不超过100毫升,乘客可将此放于不超过1升、完全闭合的透明重复密封塑料袋中,以便随身携带。

    乘客在抵达安全扫描点前,需处理所有不符合随身携带行李新规定指南的液体、喷雾剂和凝胶物品。

    将转机前往其他机场的乘客应核查相关机场的规定。请联系樟宜机场店员获得详细信息。

  • 2

    乘客是否需要购买安全防揭透明袋?

    不。商店将提供安全防揭透明袋。

  • 3

    我可否使用自己的安全防揭透明袋?

    不可以。必须携带机场商店提供的密封安全防揭透明袋才可登机。此外,机场商店出具的收据必须在密封袋中清晰显示。

  • 4

    乘客可否在樟宜机场的商店购买安全防揭透明袋自用?

    不可以。安全防揭透明袋受到商店管控,只可用于其出售的液体、喷雾剂和凝胶商品。

  • 5

    将液体、喷雾剂和凝胶物品置于密封的安全防揭透明袋时,是否必须去除原包装?

    不需要,物品不需要去除原包装。

  • 6

    在机场入境/过境大厅的机场商店出售的液体、喷雾剂和凝胶物品是否将放置在安全防揭透明袋内?

    不需要,只有在离境/过境大厅的机场商店购买的液体、喷雾剂和凝胶物品需放置在安全防揭透明袋内。

  • 7

    乘客可否携带两个或以上安全防揭透明袋登机?是否对登机时携带的透明袋数量有限制?

    乘客可携带两个或以上密封的安全防揭透明袋登机。

  • 8

    如果我在樟宜机场转机,该机场是否接受我在其他机场购买的液体、喷雾剂和凝胶物品?我可否携带此类物品登机?

    乘客(前往澳大利亚、美国或乘坐西北航空公司或联合航空公司的乘客*除外)可携带置于大于100毫升容器中的液体、喷雾剂和凝胶物品登机,但此类物品需放置在密封的安全防揭透明袋内且收据在密封袋中清晰显示。收据必须显示购买时间、购买物品、商店名称和机场名称。
    *前往澳大利亚、美国或乘坐西北航空公司或联合航空公司的乘客应注意这些目的地/航空公司的具体要求各异,不允许所有转机乘客随身携带在国外机场购买的液体、喷雾剂和凝胶物品登入转机航班,即使此类液体、喷雾剂和凝胶物品置于密封的安全防揭透明袋内。

    若盛放此类物品的容器容积不超过100毫升,乘客可将此放于不超过1升、完全闭合的透明重复密封塑料袋中,以便随身携带。

    乘客在抵达安全扫描点前,需处理所有不符合以上要求的液体、喷雾剂和凝胶物品。

  • 9

    如果我在另一机场转机,该机场是否接受我在樟宜机场购买的液体、喷雾剂和凝胶物品?

    新加坡按照ICAO的建议执行随身携带的液体、喷雾剂和凝胶物品限制规定。鉴于此,按照ICAO建议执行类似规定的国家应接受在樟宜机场购买的液体、喷雾剂和凝胶物品。

    但是,一些国家也会设置具体要求,不允许所有转机乘客随身携带在国外机场购买的液体、喷雾剂和凝胶物品登入转机航班,即使此类液体、喷雾剂和凝胶物品置于密封的安全防揭透明袋内。在其他机场转机的乘客应向相应的航空公司或樟宜机场店员了解更多详情。

  • 10

    我在机舱中购买的液体、喷雾剂和凝胶物品可否被接受?

    乘客(*前往澳大利亚、美国或乘坐西北航空公司或联合航空公司的乘客除外)在之前航班机舱中购买的液体、喷雾剂和凝胶物品如置于密封的安全防揭透明袋内且收据在袋内清晰可见,可允许携带此类物品登上从新加坡出发的转机航班。收据必须显示购买时间、购买物品、商店名称和机场名称。
    *前往澳大利亚、美国或乘坐西北航空公司或联合航空公司的乘客应注意这些目的地/航空公司的具体要求各异,不允许所有转机乘客随身携带在国外机场购买的液体、喷雾剂和凝胶物品登入转机航班,即使此类液体、喷雾剂和凝胶物品置于密封的安全防揭透明袋内。

    若盛放此类物品的容器容积不超过100毫升,乘客可将此放于不超过1升、完全闭合的透明重复密封塑料袋中,以便随身携带。

    乘客在抵达安全扫描点前,需处理所有不符合以上要求的液体、喷雾剂和凝胶物品。

VI. Others

  • 1

    我如何确保顺利通过安全扫描点的检查?

    为了使登机手续和安全扫描活动顺利进行,乘客需在抵达机场前妥善放置所有液体、喷雾剂和凝胶物品。尤为重要的是,乘客应将与飞行无关的液体、喷雾剂和凝胶物品置于托运行李中。飞行当中需要的液体、喷雾剂和凝胶物品应置于不超过100毫升的容器中,再置于1升透明重复密封塑料袋内。如果乘客不确定,请将其置于托运行李中。

    希望乘客在飞机出发前提前2至3小时办理登机手续(遵从航空公司规定)。

    在安全扫描点,乘客应立即向安全扫描人员出示1升透明重复密封塑料袋接受检查。除了有特殊规定的药品、婴儿食品和特殊食品外,所有物品及相关支持性文件资料也需出示进行安检。

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樟宜机场集团