100%退款保证
顾客如对在樟宜机场购买的商品不满意，无论出于何种原因，都可全额退款或调换 － 不容置疑。
2倍差价退款
樟宜机场的商品价格保证不高于店家在机场外店面中的售卖价格，如百货商场、超市或政府大厦、来福士大道, 武吉士街、史各士路和 乌节路等市区购物中心的主要不二价商店。（请核实可比商店的各家门店）。如果发现樟宜机场出售的同样商品价格高于其他店铺，请出具价格较低的商品收据/广告，顾客将获得2倍差价退款。
条款说明
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常见问题
- 1
2倍差价退款如何计算？
如果您在樟宜机场购得商品，发现可比市区商店中的同样商品零售价低于您的购得价格，但仍想保留商品，较低的市区价格经证实后，您将获得2倍差价退款，描述如下：
樟宜机场的商品价格 可比市区商店的同样商品价格 退款金额 12新币（不含GST） 10元新币（不含GST） ($12-$10) x 2= $4 - 2
可比店铺的同样商品打折，我可否获得2倍差价退款？
不可以。该保证仅适用于正常定价商品。
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我可以在哪里获得退款/进行调换？
可在各家门店现场进行退款/调换。如果您已离开机场，您可以挂号信的方式将您的款/调换要求寄往发票上的相应地址。
- 4
退款流程耗时多久？
将在现场进行退款/调换。但是，如果需要就瑕疵问题展开调查或与可比商店进行核实，或通过邮寄的方式退还商品，退款手续将在2周类完成。
- 5
哪些是可比的市区商店？
我如何确认进行对比的商店符合要求？可比商店指店家在机场以外的店面，如百货商场、超市或政府大厦、来福士大道, 武吉士街、史各士路和 乌节路等市区购物中心的主要不二价商店。 可比商店名单可在各自的机场店面进行核实。
