Semua penumpang yang tiba dan berangkat dari Changi Airport dengan boarding pass yang valid.

Promosi ini hanya berlaku di dalam toko untuk semua merek yang berpartisipasi di Transit area. (Terminal 1-4). Promosi ini tidak berlaku di iShopChangi.  

Promosi Belanja ini berlaku mulai 28 Januari 2026 pukul 00.00 (SGT) hingga 8 Maret 2026 pukul 23.59 (SGT).

Anda berhak mengikuti promosi ini apabila memenuhi minimum pembelanjaan di salah satu merek yang berpartisipasi di Transit Area, kecuali dinyatakan lain. Syarat dan ketentuan tambahan mungkin berlaku untuk promosi pembayaran oleh Alipay. Silakan pastikan kepada staf di dalam toko untuk informasi lebih lanjut.

Diskon dapat digabungkan dengan diskon produk yang berlaku, kecuali dinyatakan lain. Anda dapat memastikan kepada staf di dalam toko untuk detail lebih lanjut. Agar transaksi dianggap valid, kasir harus memastikan bahwa jumlah pembelian bersih setelah semua diskon lain diterapkan mencapai pembelian minimum sebelum menerapkan diskon promosi.  

Tidak. Pembelian minimum harus dilakukan dalam satu struk.    

Promosi ini berlaku di Shilla Perfumes & Cosmetics, Lotte Duty Free (tidak termasuk Tembakau), dan outlet ritel lain yang berpartisipasi di Transit area. Changi Airport. Lihat daftar lengkap toko yang berpartisipasi dalam Syarat dan Ketentuan.

Pembelian dan/atau transaksi yang dilakukan di outlet berikut di Changi Airport Singapura atau Jewel Changi Airport tidak memenuhi syarat untuk promosi ini:  

a. Banks 

b. Fasilitas Penukaran Uang 

c. Klinik Medis 

d. Mesin Kartu Isi Ulang

e. Layanan Pos & Pos Keliling

f. Ruang Lounge (Bank/Maskapai Penerbangan/Ambassador/Lounge Berbayar)

g. Hotel Transit 

h. Konter Pemesanan Hotel 

i. Konter Shuttle Bandara dan Transportasi 

j. Penyewaan Mobil  

k.Layanan penukaran mata uang asing dan pembelian online dari Changi Recommends 

l. Konter layanan pertemuan penumpang 

m. Konter layanan bagasi yang tertinggal

n. Outlet telekomunikasi dan konter layanan (mis. M1)

o. Pos terdepan sementara 

p. Crowne Plaza Hotel dan YOTELAIR Changi Airport Singapura (termasuk semua ritel, F&B, atau layanan di dalam hotel) 

q. Layanan tur dan travel perjalanan - Apple Store di Jewel Changi Airport - Pembelian online atraksi atau aktivitas apa pun yang disediakan oleh Jewel Changi Airport

Untuk The Shilla Duty Free, promosi ini memiliki pengecualian merek berikut: Chanel dan Dior. 

Untuk Lotte Duty Free, promosi ini memiliki pengecualian merek/produk berikut: The Macallan, Yamazaki, Louis XIII, Hakushu Distiller’s Reserve, Hibiki Harmony Master’s Select Special Edition, Hibiki Harmony Master’s Select.

Diskon yang berlaku akan dipotong dari total tagihan dalam satu struk, pada saat pembelian.

Voucher belanja kembali akan dicetak bersama dengan struk pembayaran untuk pembelian yang memenuhi syarat. Periksa dan simpan voucher belanja karena tidak akan diterbitkan ulang. Struk asli wajib ditunjukkan bersama dengan voucher belanja kembali untuk melakukan penukaran di The Shilla Duty Free.

Tidak. Setiap voucher belanja hanya dapat digunakan untuk 1 struk di masing-masing toko. 

Penggabungan beberapa voucher belanja dalam satu struk tidak diperbolehkan. 

1. KELAYAKAN DAN PARTISIPASI

1.1 Promosi Belanja ini diselenggarakan oleh Changi Airport Group (Singapore) Pte. Ltd. (“CAG”). 

1.2 Promosi Belanja ini terdiri dari beberapa kampanye, sebagaimana diatur dalam Klausul 2.1. Kecuali ditentukan lain dalam Klausul 2.1, Promosi Belanja ini berlaku mulai 28 Januari 2026 pukul 00.00 (SGT) hingga 8 Maret 2026 pukul 23.59 (SGT) (“Periode Promosi”).

1.3 Promosi Belanja ini terbuka untuk semua penumpang yang tiba di atau berangkat dari Changi Airport dengan boarding pass yang valid selama Periode Promosi (“Peserta”), dengan ketentuan bahwa Peserta harus berusia minimal 18 tahun untuk menukarkan promosi yang melibatkan minuman keras atau pembelian lain yang dibatasi usia. Bukti usia mungkin akan diminta pada saat pembelian.

1.4 Peserta mengonfirmasi partisipasinya dalam Promosi Belanja dengan melakukan pembelian yang memenuhi syarat di Store yang Berpartisipasi selama Periode Promosi.

1.5 Dengan berpartisipasi dalam Promosi Belanja ini, semua peserta akan terikat oleh syarat dan ketentuan berikut dan semua amendemen, tambahan, penggantian, dan modifikasi yang mungkin dibuat dari waktu ke waktu sesuai dengan kebijakan sendiri dan mutlak CAG.

1.6 Keputusan CAG mengenai semua hal yang berkaitan dengan Promosi Belanja ini bersifat final, bulat, dan mengikat semua Peserta. CAG berhak atas kebijakan sendiri dan mutlaknya untuk menghentikan Promosi Belanja atau mengubah syarat dan ketentuan di sini kapan saja atas kebijakan mutlaknya tanpa pemberitahuan lebih lanjut.

2. MEKANISME KAMPANYE

2.1 Promosi Belanja ini menawarkan hadiah, diskon, dan manfaat berikut:

              * Semua pembelian minimum yang ditunjukkan di atas harus dipenuhi dalam satu struk

2.2 Promosi Belanja (sebagaimana diatur dalam s/n 1 – 4 pada Klausul 2.1 di atas), hanya berlaku di Store Ritel yang Berpartisipasi dan untuk Kategori Produk tertentu, sebagaimana diatur di bawah, dan tidak dapat digabungkan dengan promosi lain yang ada.  Daftar lengkap Store Ritel yang Berpartisipasi dan Kategori Produk untuk Promosi Belanja tersebut adalah sebagai berikut:

2.3 Setiap Peserta berhak menerima hingga maksimum 3 Voucher Belanja dari The Shilla Duty Free (masing-masing disebut “Voucher Belanja”). Syarat-syarat berikut akan berlaku sehubungan dengan penukaran Voucher Belanja:

a. Semua Voucher Belanja dapat ditukarkan pada saat kunjungan kembali Peserta ke Store yang Berpartisipasi yang relevan, tanpa pembelian minimum;

b. Voucher Belanja yang diterbitkan oleh The Shilla Duty Free berlaku hingga 8 Maret 2026 masing-masing, atau tanggal lain yang mungkin tertera pada Voucher Belanja;

c. Voucher Belanja tidak dapat ditukarkan dengan uang tunai atau setara uang tunai lainnya;

d. Setiap Voucher Belanja hanya dapat digunakan untuk 1 struk di Store yang Berpartisipasi yang relevan;

e. Penukaran beberapa Voucher Belanja dalam satu struk tidak diizinkan;

f. Seluruh merekberikut dikecualikan dari penukaran Voucher Belanja:

i. Voucher Belanja yang diterbitkan oleh The Shilla Duty Free tidak dapat ditukarkan di store Chanel atau Dior, atau pada Promosi Shilla GWP;

g. Semua pembelian di dalam Transit area di Changi Airport memerlukan boarding pass yang valid untuk memverifikasi kelayakan pembebasan GST; dan

h. Voucher Belanja harus ditunjukkan bersama dengan struk asli dari pembelian pertama pada saat pembayaran. 

2.4 Setelah Voucher Belanja ditukarkan, voucher tersebut tidak akan diterbitkan kembali jika pesanan dikembalikan dananya, dikembalikan, atau dibatalkan. Sebagai ilustrasi: jika Peserta menerima belanja kembali dana atas pembelian yang menggunakan Voucher Belanja, Voucher Belanja tersebut akan dianggap telah ditukarkan dan tidak akan dikembalikan dananya, diganti, atau diterbitkan kembali. Selain itu, jika ada pembelian yang memenuhi syarat yang dikembalikan dananya, dikembalikan, atau dibatalkan, CAG berhak untuk menarik kembali setiap manfaat yang diterima, termasuk voucher atau hadiah apa pun.

2.5 Promosi Shilla GWP berlaku dengan pembelian minimum S$188 dalam satu setruk di The Shilla Duty Free dan Promosi Shilla PWP berlaku dengan pembelian apa pun di dalam store

2.6 Promosi Mitra Pembayaran Shilla tidak berlaku untuk struk yang telah menggunakan voucher belanja S$50.

2.7 Promosi Sure-Win Lotte berlaku dengan pembelian minimum S$288 dalam satu struk di Lotte Duty Free. Setiap Peserta berhak menerima satu (1) kesempatan per struk yang memenuhi syarat. Voucher yang diterima sebagai bagian dari Promosi Sure-Win tidak dapat ditukarkan untuk pembelian produk tembakau (termasuk tanpa batasan rokok, cerutu, atau bentuk tembakau yang lain, atau turunan atau pengganti tembakau dan untuk produk di bawah S$10).

2.8 Promosi Mitra Pembayaran Lotte tidak dapat ditukarkan untuk pembelian produk tembakau (termasuk tanpa batasan rokok, cerutu, atau bentuk tembakau yang lain, atau turunan atau pengganti tembakau dan untuk merek/produk yang dikecualikan di bawah ini: Produk The Macallan, Yamazaki, Louis XIII, Hakushu Distiller’s Reserve, Hibiki Harmony Master’s Select Special Edition, Hibiki Harmony Master’s Select, dan World of Wines & Spirits.

2.9 Semua hadiah dan manfaat ditawarkan berdasarkan urutan kedatangan dan sama sekali tidak dapat ditukarkan, tidak dapat dipindahtangankan, dan tidak untuk dijual kembali. Setiap upaya penjualan kembali atau pemindahtanganan dapat mengakibatkan diskualifikasi dari Promosi Belanja ini dan/atau hangusnya manfaat. Setelah hadiah sepenuhnya ditukarkan atau kehabisan stok, baik CAG maupun Store yang Berpartisipasi tidak berkewajiban untuk menyediakan barang pengganti.

2.10 Promosi Diskon S$20 dapat ditukarkan beberapa kali di Store yang Berpartisipasi; akan tetapi, setiap struk yang memenuhi syarat dibatasi satu (1) kali penukaran. Sebagai ilustrasi: jika Peserta melakukan pembelian S$360 dalam satu struk, diskon S$20 hanya akan berlaku satu kali.

2.11 Promosi Sambar Hoki Anda dapat ditukarkan satu kali di Store yang Berpartisipasi yang tercantum dalam Paragraf 2.12, per penumpang (dengan boarding pass yang valid); setiap penukaran voucher dibatasi hingga satu (1) transaksi. Sebagai ilustrasi: (a) jika Peserta melakukan pembelian S$100 dalam satu struk di Store yang Berpartisipasi, diskon S$2, S$8, S$28 hanya akan berlaku satu kali. 

2.12 Store yang Berpartisipasi di Transit area untuk promosi Sambar Hoki Anda adalah sebagai berikut:

3. BATASAN TANGGUNG JAWAB

3.1 Semua voucher, diskon, hadiah dengan pembelian, dan manfaat lain dalam Promosi Belanja ini disediakan oleh masing-masing Store yang Berpartisipasi dan mitra pembayaran serta tunduk pada ketersediaannya dan, jika berlaku, syarat dan ketentuan tambahan. CAG tidak memberikan jaminan atau pernyataan apa pun mengenai ketersediaan, kualitas, atau kesesuaian produk, layanan, voucher, diskon, hadiah dengan pembelian, atau manfaat lain yang diberikan dalam Promosi Belanja ini.

3.2 Sejauh diizinkan oleh hukum, CAG tidak akan bertanggung jawab atas, dan setiap Peserta setuju untuk melepaskan dan membebaskan CAG dari, setiap klaim, kerugian, cedera, kerusakan, atau pengeluaran yang timbul dari atau sehubungan dengan:

a. kegagalan atau keterlambatan dalam kinerja oleh Store yang Berpartisipasi atau mitra pembayaran;

b. ketidaktersediaan stok, kecacatan produk, atau masalah layanan;

c. penyalahgunaan atau penukaran voucher, diskon, atau hadiah yang tidak semestinya; atau

d. kesalahan atau malafungsi sistem POS, jaringan pembayaran, atau aplikasi pihak ketiga.

CAG dan Store yang Berpartisipasi berhak, tetapi tidak berkewajiban, untuk mengganti hadiah atau voucher apa pun dengan barang lain yang nilainya sama atau lebih besar jika tidak tersedia, tanpa pemberitahuan atau kewajiban sebelumnya.

3.3 CAG tidak memberikan pernyataan, jaminan, atau kesanggupan apa pun terkait dengan syarat atau ketentuan yang tersirat sehubungan dengan Promosi Belanja ini.

4. DATA PRIBADI & PRIVASI

4.1 Dengan berpartisipasi dalam Promosi Belanja, setiap Peserta menyetujui agar CAG mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, menyimpan, dan memproses data pribadi mereka (termasuk nama lengkap, detail boarding pass, dan informasi kontak mereka) untuk tujuan:

a. Mengelola dan mengatur Promosi Belanja; 

b. Memverifikasi kelayakan dan memproses penukaran;

c. Menyesuaikan layanan dan komunikasi melalui platform Changi Airport untuk membuat pengalaman pengguna lebih lancar dan menyenangkan; dan

d. Melakukan analisis statistik untuk meningkatkan produk dan layanan CAG. (Klausul 4.1(a) hingga (d) di atas secara bersama-sama disebut, “Tujuan Relevan”)

e. Peserta setuju dan mengakui bahwa CAG juga dapat mengungkapkan data pribadi tersebut kepada anak perusahaan, afiliasi, penyedia layanan, dan/atau agennya (termasuk yang berlokasi di luar Singapura) untuk Tujuan Relevan. Dengan berpartisipasi dalam Promosi Belanja ini, peserta menyetujui pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, penyimpanan, dan pemrosesan lain oleh CAG atas data pribadi apa pun yang diberikan sesuai dengan semua undang-undang privasi yang berlaku dan Kebijakan Privasi CAG (https://www.changiairport.com/en/privacy-policy.html).  

5. LAIN-LAIN 

5.1 Apabila terdapat ketidaksesuaian antara syarat dan ketentuan ini serta bentuk publikasi dan materi lainnya yang berkaitan dengan Promosi Belanja, maka syarat dan ketentuan ini, sejauh terdapat ketidaksesuaian tersebut, yang akan berlaku.

5.2 Semua kegagalan atau keterlambatan oleh CAG dalam melaksanakan hak, kuasa, atau pemulihan apa pun berdasarkan syarat dan ketentuan ini tidak akan berlaku sebagai pengabaian semua hal tersebut, juga semua pelaksanaan tunggal atau sebagian dari hal tersebut tidak akan menghalangi pelaksanaan lebih lanjut dari hak, kuasa, atau pemulihan tersebut.

5.3 Apabila ada ketentuan dari syarat dan ketentuan ini yang ditemukan tidak sah, ilegal, atau tidak dapat dilaksanakan oleh pengadilan yang berwenang, ketentuan tersebut akan dianggap diubah sejauh yang diperlukan untuk membuatnya sah serta dapat dilaksanakan, dan ketentuan lainnya akan tetap berlaku sepenuhnya.

5.4 Seseorang yang bukan merupakan pihak dalam syarat dan ketentuan ini tidak akan memiliki hak berdasarkan Undang-Undang Kontrak (Hak Pihak Ketiga) tahun 2001 Singapura untuk memberlakukan ketentuan apa pun di dalamnya..

5.5 CAG dapat mengalihkan atau memindahkan hak dan kewajibannya berdasarkan syarat dan ketentuan ini kepada pihak ketiga mana pun tanpa persetujuan Peserta. Peserta tidak boleh mengalihkan atau memindahkan setiap hak atau kewajiban mereka berdasarkan perjanjian ini.

 5.6 Syarat dan Ketentuan ini dapat diterjemahkan ke dalam bahasa lain untuk referensi. Apabila terdapat ketidaksesuaian atau perbedaan antara versi bahasa Inggris dan terjemahannya, maka versi bahasa Inggris yang akan berlaku dan mengatur.

5.7 Syarat dan ketentuan ini akan ditafsirkan dan diatur sesuai dengan hukum Republik Singapura. CAG dan semua peserta dengan ini menerima yurisdiksi eksklusif pengadilan Singapura untuk memutuskan setiap masalah atau sengketa yang terkait dengannya.

Syarat dan ketentuan ini diperbarui pada 6 Februari 2026.