关于加强2019冠状病毒疾病(COVID-19)疫情防控的措施

樟宜机场是连接新加坡与世界的重要枢纽。在为新加坡航班复苏做准备的同时,守护机场工作人员和乘客的健康与安全仍是我们的首要任务。

为确保这一点,樟宜机场采取了创新系列措施,以更好地保护机场工作人员和乘客的健康,助力乘客享受安心旅行体验,为乘客提供更高效舒适的出行体验。

为乘客打造安全的环境

自助值机柜台和行李寄存处均已装有近距离传感器,乘客只需将手指悬停在屏幕上方,即可进行无接触式值机和行李托运。

每个人工服务柜台配有亚克力屏风,为乘客和工作人员之间提供一道安全的隔离屏障。

樟宜机场里的自助出入境通道正在进行全面升级,升级后的自助出入境通道拥有全新的生物识别系统,通过运用该系统,面部和虹膜识别将成为乘客身份验证的首选方式。

樟宜机场集团增加了各个航站楼以及星耀樟宜的清洁频率,并继续对高频使用的门把手、柜台端、行李推车和电梯按钮等区域与设施进行重点多次清洁,且进行拭子测试,以确保清洁和消毒的功效。

樟宜机场已获得新加坡国家环境局(National Environmental Agency)颁发的SG CLEAN 认证,该认证代表了樟宜机场高标准的清洁度和公共卫生水平。

为了加强安全防护,樟宜机场还对高频接触的物体表面(例如自助值机柜台、手推车手柄、电梯按钮和行李托盘等)喷涂了长效抗菌的消毒涂层,以降低病毒传播的风险。

樟宜机场各处还部署了自动清洁机器人,它们配备了可以喷洒轻微消毒雾的喷嘴,以便在清洁过程中为地毯和地板进行消毒。此外,机场每天的地毯清洁工作将由另一组清洁机器人进行,它们配备高效微粒空气过滤器,能够在清洁时吸除包括灰尘和花粉在内的各种微小颗粒。

樟宜机场的所有到达,过境和离境乘客以及进入过境区的工作人员都需要进行体温检测。

出现发热、呼吸道症状或其他不适症状的工作人员和访客将被要求转移到值班医生处立即就医。

樟宜机场各航站楼和星耀樟宜共分布有1200余个手部消毒器可供乘客和机场工作人员使用。 如果乘客自己携带手部消毒剂,需要放在容器中且不超过100毫升,并把它放入随身携带的行李中。

樟宜机场同时也正在尝试其他创新措施,例如使用短波紫外线(UV-C)对自动扶梯及自动人行道扶手带进行自动杀菌处理,以及将无接触式红外技术试用到升降客梯中。

确保在樟宜机场内保持安全的接触距离

樟宜机场所有乘客,机组人员和机场工作人员必须随时戴着口罩。 此外,所有乘客和机组人员在往返樟宜机场的整个飞行过程中也必须戴着口罩。需要购买口罩的乘客可以在机场的药店和便利店(如Guardian,Watson's和7-11)购买。

乘客需要观察并根据地板上的安全距离标识进行排队。这些标识会出现在餐饮场所,登机办理处,安检处,出入境大厅和行李提取大厅。

为保证安全距离,乘客还可以使用其他设备(例如使用自助值机柜台和行李传送带)。

樟宜机场已在休息区和餐饮场所等各处都标记了安全距离和备用座位。

樟宜机场为乘客提供祈祷室、母婴室、吸烟区等设施。乘客在使用时必须遵循安全距离和标记。这些区域同样会进行频繁的清洁和消毒,并在频繁接触的表面上喷涂了消毒涂层,以降低病毒传播的风险。