新加坡移民与关卡局入境通关系统中断, 旅客通关时间预计延误。
如需要帮助，请联系樟宜机场工作人员。
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选择在樟宜机场转机将为您带来更多优惠！从即日起直到2020年3月31日，当您乘坐新加坡航空、胜安航空或新西兰航空，便可获赠价值S$20起的中转购物礼券以及S$120的购物餐饮折扣券，供您在樟宜机场转机时使用。
领取资格
- 中转乘客的电子客票单号必须以 618 或、629 或 086 开头的13位单号，且必须乘坐新加坡航空(SQ)、胜安航空公司 (MI) 的航班到达及离开新加坡。
- 如果中转乘客并非乘坐新加坡航空或胜安航空的航班进入或离开新加坡，那么其所乘坐的航班必须是由新西兰航空运营，即航班号为SQ4281, SQ4282, SQ4283, SQ4284, NZ281, NZ282, NZ283, NZ284, NZ295或NZ296的新西兰航班，或TR596或TR597的酷航航班。
- 中转乘客往返的两个航程都必须在樟宜机场中转，这意味着新加坡既不能是出发地也不能是目的地，而只是中转地。单程行程不可领取中转礼券。比如：
- 乘客的行程是“伦敦 - 新加坡 - 悉尼 - 新加坡 - 伦敦”即可领取
- “伦敦 - 新加坡 – 伦敦”不可领取
- “伦敦 - 新加坡 – 悉尼”仅单程行程不可领取
- 中转表示旅客在樟宜机场中途停留不超过 24 小时。这是根据飞机抵达樟宜机场（STA）至从樟宜机场起飞转接班机的预定出发时间（STD）的时间计算的。
- 对于在樟宜机场中转、往返只有一个航程的旅客，须经由樟宜机场藉空路返回原出发国。该旅客必须出示藉由陆路或海陆往返新加坡的证明，并经由樟宜机场的三个航段。例如，一位旅客的行程是：
- “孟买—新加坡，吉隆坡—新加坡—孟买”，而且出示新加坡—吉隆坡的陆路／水路证明（如：预订确认、发票、票根等），则符合条件；
- “北京—新加坡，曼谷—新加坡—上海” ，而且出示新加坡—曼谷的陆路／水路证明（如：发票和票根等），则符合条件；
- 单一机票“上海—新加坡—珀斯，新加坡—上海” ，但是“珀斯—新加坡”乃经由其他航空公司，则不符合条件；
- 出票时旅客年龄必须在 2 岁以上。
樟宜机场中转礼券领取条款
- 为了决定中转礼券的资格和提升产品和服务品质，新加坡樟宜机场将需要收集和储存符合资格的乘客信息。领取樟宜机场中转礼券的乘客，即允许新加坡樟宜机场基于以上目的和条款通过获取他们的个人信息和航班信息。这些新加坡樟宜机场所收集的旅客信息将会严格按照旅客所承认且同意的新加坡樟宜机场隐私政策执行。为了确保您的隐私，新加坡航空、胜安航空、新西兰航空将不会在没有乘客书信申下透露个人和航班信息。有关隐私政策的疑问，请电邮enquiry@changiairport.com.
- 新加坡樟宜机场将保留拒绝给予领取的权利，理由包括但不限制於文件资料不齐。新加坡樟宜机场拥有最终决定权。
- 每位符合中转要求的旅客只能领取中转礼券 一次。
例如：一位旅客的行程安排是“伦敦—新加坡—悉尼—新加坡—伦敦"，而且分别签发了电子机票，那么他可以在从伦敦到达新加坡或者他从悉尼回到新加坡时领取中转礼券。
- 以SQXXXX or MIXXX开头4位航班号的共享航班，如果是由未参与的航空公司运营，则不能领取中转礼券。
- 出发地指的是中转乘客在整个符合条件的行程的第一个出发地。
- 樟宜机场中转礼券只发给中转乘客目前的行程。过去和未来的转机行程不享受樟宜机场中转礼券。
- 中转乘客必须在2020年3月31日前领取中转礼券：
- 樟宜机场中转礼券的有效期为自签发之日起的六个月或在2020年4月30日为止，以较早者为准。任何试图延期或者替换该礼遇的请求恕不接受。
- 若店内正进行促销，可能无法使用中转礼券。
- 中转礼券可与新加坡航空公司／胜安航空公司登机牌礼遇一起使用。
- 对于2019 年 10 月 1 日至 2020 年 03 月 31 日（起止日期均包含）至樟宜机场的中转旅客：无论出发点是哪里，整个往返行程中您均将获得一张价值20新元的中转礼券。若您的出发点为中国（大陆），您将获得两张价值20新元的中转礼券，其中的一张仅可用于购买酒、香水和化妆品。
- 樟宜机场集团保留随时变更这些条件与条款的权利，恕不提前通知。
使用中转礼券方式
中转礼券可在樟宜机场的转机区域与公共区域的所有零售商店使用（除了特殊列表中的商店），或可在位于2号或3号航站楼转机区域的大使转机贵宾室一次性兑换长达2小时的休息时间；另外，也可享受2 号航站楼Spa Express专选的水疗和按摩服务。
以下推荐如何不受最低花费的限制来使用中转礼券！
额外促销! 领取额外S$120折扣券, 2号及3号航站楼
额外S$120的折扣券可用在Shilla Duty Free, WHSmith, Pashma, Singapore zoo souvenirs, Sony store, Luvenus Jewellery等等购物或在Hudsons Coffee, Tanuki Raw Express 和The Kitchen Wolfgang Puck享用餐饮。请参阅折扣券上的其他条款和条件。送完为止。
＊促销将于2019年10月7日开始。
新罗化妆品和香水复式店以及美容美妆体验中心，3号航站楼
来自 140 多个国际品牌的产品，将充分满足您的美容需求，让您目不暇给！不论您购买最新、最时髦、有机、天然的商品还是奢侈品，相比当地零售店和区域机场，这里可节省高达 40% 的费用。在新罗美容美妆体验中心享受面部护理或者挑选限量版产品！
新罗美容美妆体验中心 SK-II 水疗，3号航站楼
想在登机前接受快速皮肤修复的旅客可选择各种快速的 15 分钟皮肤增强护理，而享有更多空余时间的旅客可选择长达一小时、更舒适的治疗。这种治疗不但可以缓和烦恼与时差的问题，也使皮肤重新获得生机。
各项治疗都采用 SK-II 备受称赞的护肤品，包括该品牌的标志性“神奇水”护肤精华露。建议事前预订 SK-II 服务，未预定者需视空档才可接受服务。
莱佛士长廊酒吧，DFS葡萄酒及烈酒旗舰店，3号航站楼
商店里最具创新性特征之一就是莱佛士 Long Bar，这是与新加坡最具历史性的地标莱佛士酒店（Raffles Hotel）的合作产物。没有时间离开机场探索新加坡的中转旅客将有机会在该品尝酒吧享用 Long Bar 著名的鸡尾酒 “新加坡司令”。
Bengawan Solo 的本地佳品，1 号及 2 号航站楼
Bengawan Solo 在新加坡家喻户晓，是用历史悠久的制备方法制作的传统糕点与粿的代名词。重大盛会少不了的代表食品包括，Kueh Lapis Sagu（彩虹千层蛋糕）、Ondeh Ondeh（填充棕榈糖浆带椰子包层的糯米球），Kueh Lapis（千层糕），和其他牛油蛋糕与饼干。这些美味的蛋糕和饼干不但能让您在飞行时享用，也是馈赠亲朋好友的佳品。
Best of Singapore最精彩的新加坡
您在新加坡停留的时光可能有限，但别忘记带一份新加坡特色伴手礼回家！樟宜机场精心挑选了众多家喻户晓的当地风味和独具新加坡特色的商品。还有更多新加坡特色纪念品等您带回家！
特殊列表
中转礼券可在樟宜机场所有转机区域与公共区域的零售商店使用，除了以下区域中转礼券不适用：
| 公共区域 | 转机区域 |
|---|---|
| 所有酒店预订柜台 | 航空公司贵宾室 |
| 所有租车柜台 | Airport Wellness Oasis |
| 所有乘客会议服务柜台 | Be Relax |
| 银行 | 转机酒店 |
| Crowne Plaza皇冠假日酒店 | HERMES爱马仕（T1，T2，T3） |
| 通信柜, 例如：M1商店 | Plaza高级贵宾室（1号航站楼）临时销售点 |
| 付费贵宾室（例如：The Haven by JetQuay贵宾室） | Samsung |
| 临时销售点 | |
| 增值卡服务机（例如：Kopitiam卡、Coffee Bean卡，现金卡等） | |
| 地面交通柜台 | |
| MindChamps PreSchool | |
| The Planet Traveller | |
| 旅游服务e.g. Seiki Travel | |
| Wan Yang Foot Reflexology | |
所有区域 *依照烟草法（广告与销售管控，309 章）第 9A 条规定，中转礼券不能用于在樟宜机场购买烟草产品。 |
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