退税服务
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GST退税服务

如何索取消费税退款

在新加坡购物时,如果零售商为消费税注册商户,您就需要为您所购买的商品支付消费税(GST)。

新加坡游客退税系统(TRS)让游客们可以向参与这计划的商户要求退款,唯须符合这系统所定的准则与条件,所购商品必须经由樟宜机场或实里达机场带离新加坡。

从2012年8月19日起,游客电子退税计划(eTRS)已完全取代了填写表格的做法。现在,游客已无需填写不同商店的各种不同表格。原有的退税条件则无更变。

购物时您可能使用了多张信用卡/储值蓄 卡或现金支付商品,但在申请退税时,您只需选择一张信用卡/储值蓄卡作为eTRS的代币。 这样,您稍后要求退税时就容易得多。eTRS代币与您所购买,可以获得退税的商品连接,您可以一次过地在机场内的eTRS自助柜台取回税款。

购买商品时,零售商会提供给您一张电子eTRS票据。即使您并未使用信用卡/储值蓄 卡作为eTRS代币电子退税账户,您仍可以用eTRS票据,在机场要求退还税款。请记得在您离开商店前,收好您的购物单据和eTRS票据。

由于游客电子退税计划是由商户自愿决定是否参与,并非所有在新加坡的零售商店都与这计划挂钩。他们可以使用自己的方式,或聘用中央退税机构(Central Refund Agency)为旅客提供退税服务。

目前,新加坡共有四家中央退税机构:

Global Blue Singapore Pte Ltd

聘用这家机构服务的零售商会在店内展示“Global Blue”标贴。
网站: http://www.globalblue.com/

Global Tax Free Pte Ltd

聘用这家机构服务的零售商会在店内展示“Global Tax Free”标贴。
网站: http://www.global-taxfree.com.sg/


Premier Tax Free & Fintrax Payments (Asia) Pte Ltd

聘用这家机构服务的零售商会在店内展示“Premier Tax Free”标贴。
网站: http://www.premiertaxfree.com/


途鹅私人有限公司

使用该机构的零售商会在店面展示“途鹅 (Tourego)”标贴。
网站:https://www.tourego.com/zh/


提供游客电子退税计划服务的零售商会在店内展示“Tax Refund”标贴。不过,为了慎重起见,您最好与零售商确认他们是否提供该项服务。

实际退税金额可能低于您在消费时缴纳的消费税,因为零售商、中央退税机构或中央退税服务处会扣除一些费用。收费的详情会写在退款支票或发给您的eTRS票据上。

请到eTRS自助服务柜台去,提出消费税退款的要求,在柜台,您需要这么做:

  • 刷您的护照。
  • 表明您符合并接受游客退税的条件。
  • 刷您的代币银行卡或扫描eTRS票据上的条码,详细查看和确定您想要求退税的物品。
  • 选择您的退税选项。如果是信用卡退税,获批准的退款数额,将退回到指定的信用卡账户。如果为现金退税,您需要前往离境厅(离境移民大厅之后)的中央退税台(CRC)领取您的现金。
  • 完成上述步骤后,您将收到发给你的字条,通知您申请退款状态。如果字条上告诉您“未批准”,请前往海关检查柜台进行商品的实质检查。为了获得批准,请向海关检查台出示退税商品,以及原本的发票或收据、登机证或机票、电子退税票据以及收到的通知字条。

退税柜台位于公共与离境区,24小时营业。

1号航站楼

  • 公共区域(靠近第3及第4报到登机柜台)    
  • 转机区域(靠近“樟宜我爱购”收集中心及Charles & Keith)
2号航站楼
  • 公共区域,离境大厅(靠近星巴克咖啡座)
  • 转机区域,靠近“樟宜我爱购”收集中心及余仁生
3号航站楼
  • 公共区域,离境大厅(在报到值机柜台第5与第6排之间)
  • 转机区域,靠近“樟宜我爱购”收集中心及新罗免税店
4号航站楼
  • 公共区域,离境大厅(报到值机柜台第3与第5排之间)
  • 转机区域(靠近“樟宜我爱购”收集中心)


星耀樟宜

  • 一楼 (靠近 KOI)

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