Language Select:
.png){kind=icon}
.png){kind=icon}
Buat Akun Changi untuk mendapatkan informasi terbaru
Barang Hilang
Untuk barang hilang di Changi Airport, lihat tab "Bandara". Untuk barang hilang dalam penerbangan, lihat tab "Pesawat Udara".
- Bandara
- Pesawat Udara
- Pertanyaan yang Sering Diajukan
CATATAN: Semua barang yang hilang dan ditemukan di Changi Airport dikelola sepenuhnya oleh Changi Airport Group. kamu dapat menggunakan layanan kami melalui situs web resmi kami.
Untuk informasi seputar barang hilang dan ditemukan di properti Changi Airport, klik di sini.
Setelah kamu diberi tahu tentang barang yang ditemukan, kamu dapat melanjutkan untuk menjadwalkan waktu pengambilan di sini.
Selain itu, jika kamu kehilangan barang di Jewel Changi Airport, kamu dapat menghubungi Concierge Pengalaman kami untuk mendapatkan bantuan. kamu dapat menemukan konter Concierge ini di B2, L1, L2, L3, dan L5, yang siap membantu mengatasi kekhawatiran kamu.
Untuk semua pertanyaan terkait bagasi atau barang yang tertinggal di dalam pesawat, kunjungi konter Barang Hilang di Area Klaim Bagasi untuk mendapatkan bantuan. Kamu juga dapat menghubungi agen penanganan yang mewakili maskapai penerbangan yang kamu tumpangi.
Klik di sini untuk mengetahui agen penanganan yang akan melayani maskapai penerbanganmu.
Terminal 1 dan 3
Saluran Langsung:
1800 723 1423 (bebas pulsa, 24 jam untuk Terminal 1; 08.30 hingga 02.00 untuk Terminal 3)
+65 6723 1188 (untuk penelepon luar negeri)
Terminal 4
Saluran Langsung: +65 6581 1595 (08.30 hingga 02.00)
Alamat email: baggageservicesSG@dnata.com
Terminal 2 dan 3
Singapore Airlines Group
Saluran Langsung: +65 6597 4501 (07.30 hingga 23.30)
Kamu juga dapat mengajukan laporan bagasi tertunda kepada Singapore Airlines di sini.
Untuk mengirimkan permintaan pencarian barang yang tertinggal di pesawat Singapore Airlines yang tiba di Singapura atau di lounge yang dioperasikan Singapore Airlines di Singapura, klik di sini.
Terminal 1, 2, dan 3
Maskapai Penerbangan Lain
Saluran Langsung: +65 6597 4500 (07.30 hingga 23.30)
Terminal 4
Saluran Langsung: +65 6585 6455 (7.30 hingga 23.30)
Apabila kamu menyadari bahwa kamu telah kehilangan sesuatu setelah meninggalkan Changi Airport, kami menganjurkan kamu untuk segera membuat laporan kehilangan barang:
Untuk pertanyaan terkait bagasi atau barang yang tertinggal di pesawat, ajukan laporan kepada Agen Penanganan yang mewakili maskapai penerbangan yang kamu tumpangi (lihat tab “Pesawat”)
Untuk barang yang hilang di dalam properti Changi Airport, ajukan laporan ke Changi Airport (lihat tab "Bandara")
Untuk penumpang yang bepergian dengan Singapore Airlines, kamu juga dapat mengajukan laporan di situs web Singapore Airlines.
Ya, kamu dapat mengizinkan orang lain untuk mengambil barang yang hilang atas nama kamu. Setelah barang kamu ditemukan, kamu akan menerima informasi lebih lanjut dari Changi Airport atau Agen Penanganan tentang metode pengambilan dan dokumen yang diperlukan untuk pengambilan, termasuk surat izinnya.
Harap diingat bahwa perwakilan kamu akan memasuki kembali aula klaim bagasi kedatangan dan akan menjalani inspeksi dan pemeriksaan keamanan bandara. Hindari membawa barang besar.
PUBLIC
TRANSIT