旅行eSIM

抵达目的地后，请为您的旅行eSIM 开启“移动数据”和“数据漫游”功能。为避免您的个人号码产生漫游费用，请关闭本地电信运营商的 SIM 卡，或确保将移动数据设置为使用旅行eSIM。

抵达目的地前，我们不建议预先设置 APN。如果需要设置 APN，请在抵达目的地后再更新相关设置，以便您的设备连接到正确的当地网络。

对于大多数目的地，您的 eSIM 有效期从激活之时起，以每 24 小时为一个周期计算。

例如，您的日本四天 eSIM 套餐从激活之时起，有效期正好为四天，并按24小时周期计算。如果您在2026年1月1日1:33 PM激活 eSIM，该 eSIM 将于2026年1月5日1:32 PM到期。

只有台湾（中华电信）、泰国和越南的 eSIM 套餐会在当地时间12:00 AM重置。这些套餐的有效期按激活当天的日历日期计算，而不是从具体的激活时间开始计算。

例如，如果您在2026年1月1日2:30 PM激活三天的泰国 eSIM，该 eSIM 将于2026年1月3日11:59 PM到期。这意味着该套餐的有效期并非完整的72小时，而是从激活当天起按日历日期计算。

是的，只要您的移动设备支持个人热点功能，您就可以使用旅行eSIM 开启个人热点。

是的，您可以为现有的旅行eSIM 添加其他流量套餐。

但是，如果您的旅行eSIM 已有同一目的地的有效或现有流量套餐，则无法在同一张 eSIM 上为该目的地充值另一个套餐。在这种情况下，请为该目的地购买新的旅行eSIM。

不可以。旅行eSIM 仅提供移动数据服务，因此不支持发送或接收短信。

不可以。每张旅行eSIM 只能在一台设备上安装并激活。一旦激活，就无法转移至其他设备。

要从手机中移除 eSIM，请按照以下步骤操作：

1. 前往手机的“设置”。

2. 点击“连接”。

3. 选择“SIM 卡管理器/蜂窝网络*”。

4. 点击该 eSIM。

5. 选择“移除移动数据/蜂窝套餐”。

*具体选项名称可能因手机型号而异。

旅行eSIM 只能安装和激活一次。如果您从移动设备中移除 eSIM，该 eSIM 将无法继续使用。如果您暂时不需要使用，可以选择在设备上停用或暂停 eSIM，而无需将其移除。

请注意，eSIM 一旦激活，套餐有效期将继续计算，无法暂停。

您可以在 Changi App 的旅行eSIM 订单详情中查看剩余流量。请注意，您设备自身显示的数据用量可能与 Changi App 中显示的 eSIM 剩余流量有所不同。

部分地区可能没有 5G* 网络覆盖。在这些地区，您的网络连接可能会切换至 4G 或带宽较低的网络。当您返回 5G 网络覆盖区域后，设备应会自动重新连接至 5G 网络。

*5G 数据传输速度仅适用于支持 5G 的移动设备。此外，与较新的设备相比，较旧型号的移动设备可能无法达到理想的网速。

您的移动设备所显示的数据用量可能与 eSIM 的数据用量记录有所不同，这是因为设备上的数据用量信息最长可能需要 24 小时才能更新。

您可以直接在 Changi App 中查看旅行eSIM 的准确数据用量记录。

旅行eSIM 数据套餐在所选国家提供广泛的网络覆盖。不过，部分地区（包括沿海地区）的信号强度可能有所不同。

 例如：大阪和北海道的沿海地区。

eSIM 的二维码自购买之日起仅在 60 天内有效。请注意，此二维码只能扫描一次，且仅可用于在一台移动设备*上激活 eSIM。

建议您：

1. 临近航班出发日期时再购买 eSIM；

2. 在出发当天激活 eSIM。

*仅适用于支持 eSIM 功能的设备。