Seluruh stasiun MRT dilengkapi fasilitas tanpa hambatan seperti ramp, lift, dan toilet ramah kursi roda. Anda dapat mengenali gate dan gerbong yang ramah kursi roda melalui ikon khusus.
Bagi penumpang dengan gangguan penglihatan, tersedia sistem panduan taktil yang mengarahkan dari pintu masuk hingga ke peron. Di dalam kereta, nama stasiun dan informasi perpindahan akan diumumkan melalui audio di setiap pemberhentian. Hewan pendamping seperti anjing pemandu diperbolehkan di dalam kereta dan stasiun.
Bagi penumpang dengan gangguan pendengaran, informasi waktu kedatangan dan tujuan kereta ditampilkan pada layar di peron. Di dalam kereta, layar akan menampilkan stasiun tujuan dan sisi pintu yang akan terbuka. Pintu kereta dilengkapi lampu merah yang berkedip sebagai tanda sebelum pintu menutup.