1.1  Promosi Belanja ini diselenggarakan oleh Changi Airport Group (Singapore) Pte. Ltd. (“CAG”).

1.2  Dengan berpartisipasi dalam Promosi Belanja ini, semua Peserta (sebagaimana didefinisikan di bawah) akan terikat oleh syarat dan ketentuan berikut, serta persyaratan, instruksi, Pertanyaan yang Sering Diajukan, mekanisme, detail penukaran atau pengumpulan lainnya, materi publisitas, atau informasi lain yang diterbitkan atau disediakan oleh CAG sehubungan dengan Promosi Belanja tersebut, baik di dalam lokasi ritel, platform daring, maupun saluran resmi CAG lainnya, serta semua perubahan, penambahan, penggantian, dan modifikasi terhadapnya, yang dapat dibuat dari waktu ke waktu atas kebijakan tunggal dan mutlak CAG. 

1.3  Promosi Belanja ini berlaku mulai 4 Juni 2026, pukul 00.01 (SGT) hingga 31 Agustus 2026 pukul 23.59 (SGT) (“Periode Promosi”).

1.4  Kios permainan Promosi Belanja berlokasi di tempat acara di seluruh Terminal 1, 2, 3, dan 4 Changi Airport Singapura, sebagaimana ditentukan oleh CAG dari waktu ke waktu selama Periode Promosi. CAG berhak mengubah lokasi acara tanpa pemberitahuan sebelumnya.

1.5  Promosi Belanja terbuka untuk kategori peserta berikut (masing-masing disebut “Peserta”):

a. Peserta Transit: Semua penumpang yang tiba di dan berangkat dari Changi Airport dengan boarding pass yang valid selama Periode Promosi; dan

b. Peserta Umum: Semua orang yang berada di area publik terminal 1 hingga 4 selama Periode Promosi.

kecuali bahwa Peserta dari Kategori yang Dikecualikan dilarang untuk berpartisipasi dalam Promosi Belanja. “Kategori yang Dikecualikan” berarti:

c. Direktur dan karyawan dari agensi, vendor, auditor yang ditunjuk CAG (yang mencakup Meet Isaac Pte Ltd) dan pihak lain mana pun yang terlibat dalam penyelenggaraan, dan/atau administrasi Promosi Belanja; 

d. Anggota keluarga inti dari orang-orang yang termasuk dalam kelompok orang-orang yang disebutkan di atas. “Anggota keluarga inti” berarti pasangan suami/istri, anak, orang tua, mertua, dan saudara;  

e. Setiap orang yang kehilangan kewarasan, meninggal dunia, insolven, sedang dalam investigasi kriminal, atau menghadapi proses hukum pidana di yurisdiksi mana pun (pada saat partisipasi);    

f. Setiap orang yang partisipasi dan/atau keterkaitannya dengan Promosi Belanja dapat menyebabkan (menurut pendapat sepihak dan mutlak CAG) CAG dan/atau Promosi Belanja, menderita pencemaran nama baik, penghinaan, skandal, atau ejekan, atau menyebabkan CAG dan/atau Promosi Belanja ini dipandang secara negatif; dan; 

g. Orang atau kelompok orang yang dianggap tidak memenuhi syarat atau diberi tahu oleh CAG sebagai tidak memenuhi syarat dari waktu ke waktu. 

Peserta harus berusia minimal 18 tahun untuk menukarkan promosi yang melibatkan minuman keras atau pembelian lain yang dibatasi usia. Bukti usia mungkin akan diminta pada saat pembelian.

1.6  Peserta mengonfirmasi partisipasinya dalam Promosi Belanja dengan (1) memindai boarding pass mereka atau (2) melakukan pembelian yang memenuhi syarat di Toko Ritel yang Berpartisipasi atau di iShopChangi selama Periode Promosi.

1.7  CAG berhak (atas kebijakannya sendiri dan mutlak) untuk menentukan kelayakan siapa pun sehubungan dengan Promosi Belanja, dan CAG dapat kapan saja selama Promosi Belanja menolak atau mendiskualifikasi siapa pun untuk berpartisipasi dalam Promosi Belanja tanpa memberikan alasan apa pun, termasuk tetapi tidak terbatas pada perilaku tidak aman atau tidak tertib yang dapat mengakibatkan bahaya atau kerusakan bagi orang tersebut atau orang lain. 

1.8  Keputusan CAG mengenai semua hal yang berkaitan dengan Promosi Belanja ini bersifat final, bulat, dan mengikat semua Peserta. CAG berhak atas kebijakan sendiri dan mutlaknya untuk menghentikan Promosi Belanja atau mengubah syarat dan ketentuan di sini kapan saja atas kebijakan mutlaknya tanpa pemberitahuan lebih lanjut.

3.1.   Semua voucher, diskon, hadiah, dan manfaat lain dalam Promosi ini disediakan oleh CAG dan masing-masing Toko Ritel yang Berpartisipasi serta tunduk pada ketersediaannya dan, jika berlaku, syarat dan ketentuan tambahan. CAG tidak memberikan jaminan atau pernyataan apa pun mengenai ketersediaan, kualitas, atau kesesuaian produk, layanan, voucher, diskon, hadiah dengan pembelian, atau manfaat lain yang diberikan dalam Promosi Belanja ini.

3.2.   Sejauh diizinkan oleh hukum, CAG tidak akan bertanggung jawab atas, dan setiap Peserta setuju untuk melepaskan dan membebaskan CAG dari, setiap klaim, kerugian, cedera, kerusakan, atau pengeluaran yang timbul dari atau sehubungan dengan:

a. kegagalan atau keterlambatan dalam pelaksanaan kewajiban oleh Toko Ritel yang Berpartisipasi atau mitra pembayaran;

b. ketidaktersediaan stok, kecacatan produk, atau masalah layanan;

c. penyalahgunaan atau penukaran voucher, diskon, atau hadiah yang tidak semestinya; atau

d. kesalahan atau malafungsi sistem POS, jaringan pembayaran, atau aplikasi pihak ketiga.

CAG dan Toko Ritel yang Berpartisipasi berhak, tetapi tidak berkewajiban, untuk mengganti hadiah atau voucher apa pun dengan barang lain yang nilainya sama atau lebih besar jika tidak tersedia, tanpa pemberitahuan terlebih dahulu atau tanggung jawab apa pun.

3.3. CAG tidak memberikan pernyataan, jaminan, atau kesanggupan apa pun terkait dengan syarat atau ketentuan yang tersirat sehubungan dengan Promosi Belanja ini.

4.1  Dengan berpartisipasi dalam Promosi Belanja, setiap Peserta menyetujui agar CAG mengumpulkan, menggunakan, mengungkapkan, menyimpan, dan memproses data pribadi mereka (termasuk nama lengkap, detail boarding pass, dan informasi kontak mereka) untuk tujuan:

a. Mengelola dan mengatur Promosi Belanja;

b. Memverifikasi kelayakan dan memproses penukaran;

c. Menyesuaikan layanan dan komunikasi melalui platform Changi Airport untuk membuat pengalaman pengguna lebih lancar dan menyenangkan; dan

d. Melakukan analisis statistik untuk meningkatkan produk dan layanan CAG. (Klausul 4.1(a) hingga (d) di atas secara bersama-sama disebut, “Tujuan Relevan”)

e. Peserta setuju dan mengakui bahwa CAG juga dapat mengungkapkan data pribadi tersebut kepada anak perusahaan, afiliasi, penyedia layanan, dan/atau agennya (termasuk yang berlokasi di luar Singapura) untuk Tujuan Relevan. Dengan berpartisipasi dalam Promosi Belanja ini, peserta menyetujui pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, penyimpanan, dan pemrosesan lain oleh CAG atas data pribadi apa pun yang diberikan sesuai dengan semua undang-undang privasi yang berlaku dan Kebijakan Privasi CAG (https://www.changiairport.com/en/privacy-policy.html).

f. Dengan menerima Hadiah, setiap Pemenang Hadiah menyetujui pengumpulan dan pengungkapan publik nama lengkap serta rekaman gambar Pemenang Hadiah untuk tujuan audit, publisitas, dan/atau komersial sehubungan dengan segala kegiatan promosi dan pemasaran CAG, termasuk Promosi ini.

5.1.  CAG berhak atas kebijakan sendiri dan mutlaknya untuk menghentikan Promosi Belanja atau mengubah syarat dan ketentuan di sini kapan saja atas kebijakan mutlaknya tanpa pemberitahuan lebih lanjut. Keputusan CAG mengenai semua hal yang berkaitan dengan Promosi Belanja ini bersifat final, bulat, dan mengikat semua peserta. 

5.2.  CAG tidak bertanggung jawab atas kerusakan, kerugian, atau ketidaknyamanan yang timbul dari atau sehubungan dengan Promosi Belanja ini, dan setiap peserta setuju untuk mengganti rugi dan membebaskan CAG dari dan terhadap segala dan semua tuntutan, kerusakan, kerugian, biaya, atau pengeluaran yang ditanggung atau dikeluarkan oleh CAG terkait Promosi Belanja. 

5.3.  Apabila terdapat ketidaksesuaian antara syarat dan ketentuan ini serta bentuk publikasi dan materi lainnya yang berkaitan dengan Promosi Belanja, maka syarat dan ketentuan ini yang akan berlaku. 

5.4.  Semua kegagalan atau keterlambatan oleh CAG dalam melaksanakan hak, kuasa, atau pemulihan apa pun berdasarkan syarat dan ketentuan ini tidak akan berlaku sebagai pengabaian semua hal tersebut, juga semua pelaksanaan tunggal atau sebagian dari hal tersebut tidak akan menghalangi pelaksanaan lebih lanjut dari hak, kuasa, atau pemulihan tersebut.   

5.5.  Apabila ada ketentuan dari syarat dan ketentuan ini yang ditemukan tidak sah, ilegal, atau tidak dapat dilaksanakan oleh pengadilan yang berwenang, ketentuan tersebut akan dianggap diubah sejauh yang diperlukan untuk membuatnya sah serta dapat dilaksanakan, dan ketentuan lainnya akan tetap berlaku sepenuhnya. 

5.6.  Seseorang yang bukan merupakan pihak dalam syarat dan ketentuan ini tidak akan memiliki hak berdasarkan Undang-Undang Kontrak (Hak Pihak Ketiga) tahun 2001 Singapura untuk memberlakukan ketentuan apa pun di dalamnya. 

5.7.  CAG dapat mengalihkan atau memindahkan hak dan kewajibannya berdasarkan syarat dan ketentuan ini kepada pihak ketiga mana pun tanpa persetujuan Peserta. Peserta tidak boleh mengalihkan atau memindahkan setiap hak atau kewajiban mereka berdasarkan perjanjian ini. 

5.8.  Syarat dan Ketentuan ini dapat diterjemahkan ke dalam bahasa lain untuk referensi. Apabila terdapat ketidaksesuaian atau perbedaan antara versi bahasa Inggris dan terjemahannya, maka versi bahasa Inggris yang akan berlaku dan mengatur. 

5.9.  Syarat dan ketentuan ini akan ditafsirkan dan diatur sesuai dengan hukum Republik Singapura. CAG dan semua peserta dengan ini menerima yurisdiksi eksklusif pengadilan Singapura untuk memutuskan setiap masalah atau sengketa yang terkait dengannya. 

Syarat dan ketentuan ini diperbarui pada 22 Juni 2026. 

Semua jumlah yang timbul dari atau terkait dengan pembelian dan/atau transaksi yang dilakukan di outlet layanan serta di outlet berikut di Changi Airport Singapura dikecualikan:

• Bank
• Fasilitas Penukaran Uang
• Klinik Medis
• Mesin Kartu Isi Ulang
• Layanan Pos & Post-on-Wheels
• Ruang Lounge (Bank / Perusahaan Penerbangan / Ambassador / Lounge Berbayar-per-penggunaan)
• Hotel Transit
• Gerai pemesanan hotel
• Antar-jemput bandara dan gerai transportasi
• Penyewaan Mobil
• Outlet dan gerai layanan ‘Changi Recommends’
• Gerai layanan pertemuan penumpang
• Gerai layanan bagasi yang tertinggal
• Outlet telekomunikasi dan gerai layanan (mis. M1)
• Pos terdepan sementara/ Gerai Sementara/ Pop-Up
• Crowne Plaza Hotel dan YOTELAIR Changi Airport Singapura (termasuk semua ritel, F&B, atau layanan di dalam hotel)
• Layanan wisata dan perjalanan